1) Modalités pédagogiques (FOAD)

Ateliers courts en visioconférence (Discord) : exposé guidé, exemples, micro-exercices, échanges.
Assistance technique & pédagogique assurée pendant toute la session (chat/audio).
Matériel requis : ordinateur, connexion internet stable, micro (caméra recommandée).

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2) Public, prérequis & délais d’accès

Public : débutants à intermédiaires (écriture/scénario, roman, audiovisuel).
Prérequis généraux : venir avec une idée (même floue) ou un personnage/situation selon l’atelier.
Les prérequis et objectifs spécifiques figurent sur chaque page atelier.

​Avant la session : un formulaire de positionnement (formulaire Tally) est envoyé J-2 pour recueillir votre niveau initial (1→4), vos attentes et la vérification des prérequis techniques. Les données sont conservées 5 ans (preuve Qualiopi).

Prérequis techniques (FOAD) : ordinateur, micro/casque, connexion stable, navigateur à jour

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3) Modalités FOAD (à distance)

Outil : Discord (visio + salon vocal). Test audio conseillé 5 minutes avant.

Lien : transmis par e-mail J-2 (lien personnel, ne pas partager).​

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4) Assistance technique & pédagogique

Pendant la session : assistance technique en direct via chat Discord / e-mail.

Délai visé : moins de 5 minutes pendant la visio.

Assistance pédagogique : assurée par Pauline Mauroux pendant toute la session. 

Procédure de secours : réessayer via l'app Discord ; en dernier recours, écrire à pauline.mauroux@gmail.com pour que l'on se contacte par téléphone.

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5) Évaluation & attestation

En fin de session (≈ 30 s) : auto-évaluation 1→4 + questionnaire de satisfaction (Tally).
Une attestation de fin est remise (mention “exercice/auto-évaluation réalisée” ou “a participé” le cas échéant).

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6) Ressources mises à disposition 

Support visuel projeté en direct (non téléchargeable), formulaires d’auto-évaluation et de satisfaction, attestation de fin. Sur demande motivée liée à l’accessibilité, un récapitulatif neutre sans divulgation de la méthodologie peut être fourni.

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7) Délais & modalités d’inscription

Inscriptions possibles jusqu’à J-1, dans la limite des places.
Le lien de connexion est envoyé à l’inscription, avec un rappel la veille.

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8) Accessibilité (PSH)

Les besoins d’adaptation sont étudiés au cas par cas, en toute confidentialité, pour décider d’aménagements raisonnables compatibles avec une visio de 2 h (ex. envoi anticipé des consignes, rythme/pauses, consignes écrites dans le chat, sous-titres auto si l’outil le permet, délai de restitution).

Vous pouvez m'en faire la demande par email libre ou bien en remplissant ce formulaire.
Référent handicap : pauline.mauroux@gmail.com

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9) Conditions financières & CGV

Tarifs : indiqués TTC sur chaque page atelier. TVA non applicable, art. 293B du CGI.

Remise permanente –15 % réservée aux abonnés payants Tchik Tchak. Condition : abonnement actif au moment de l’achat (preuve : code promo / vérification simple). Non cumulable, non rétroactive, valable uniquement sur les ateliers B2C (pas sur des prestations financées). En cas d’erreur de saisie (code utilisé sans éligibilité), l’OF peut régulariser avant la formation ou annuler la vente avec remboursement.
Facturation : facture nominative émise (achat via Billetweb : facture Billetweb avec mention du NDA).
Annulation/empêchement côté participant : prévenir au plus tard J-1 avant l’horaire de l’atelier →
• Replanification prioritaire sur une prochaine date ou
• Avoir valable 6 mois sur un atelier équivalent.
À défaut d’information avant J-1, l’inscription est due et non remboursable (sauf cas de force majeure justifiée).
Annulation côté organisme : report ou remboursement intégral au choix du participant.
Retards : au-delà de 15 min, participation possible sans rattrapage garanti.
Propriété intellectuelle : les contenus, méthodes et fiches sont protégés – usage strictement personnel, diffusion interdite sans autorisation écrite.

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10) Réclamations & amélioration continue

Toute réclamation : écrire à pauline.mauroux@gmail.com (objet “Réclamation atelier”).
Accusé de réception sous 48 h ouvrées, réponse motivée sous 10 jours.
Les retours (questionnaire + mails) nourrissent l’amélioration continue (adaptation contenus/rythme/supports).

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11) Données personnelles (RGPD)

Données traitées : identité, e-mail, réponses au questionnaire (satisfaction/évaluation).
Finalités : gestion de la formation, émission de l’attestation, amélioration.
Base légale : exécution de la prestation + intérêt légitime (amélioration).
Durée de conservation : 5 ans (pièces justificatives Qualiopi).
Droits RGPD (accès, rectification, effacement, opposition) : écrire à pauline.mauroux@gmail.com.
Hébergement des données lié aux outils utilisés (ex. Billetweb, Tally) : se référer à leurs politiques respectives.

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12) Mentions légales organisme

Organisme de formation : Pauline Mauroux EI — NDA 11 75 73655 75 — SIRET 840 881 783 00038.
(L’enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.)
Adresse : 17 rue Mathis, 75019 Paris — Contact : pauline.mauroux@gmail.com

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13) Règlement & CGU stagiaire (FOAD)

Comportement & confidentialité : respect, non-dévalorisation, confidentialité des échanges. 

Caméra/micro : activation recommandée, au choix selon confort ; nom affiché demandé.

Enregistrements : interdits (audio/vidéo/écran).

Propriété intellectuelle : contenus & méthodes protégés ; diffusion / reproduction interdites sans autorisation écrite. 

Propreté du tchat : pas de liens externes intrusifs ; respect des consignes formateur.